Υποστήριξη

  • Τηλεφωνικο Κεντρο: 210 98 38 670
  • Δευτέρα έως Παρασκευή: 09:30 - 15:00

Ερωτήσεις και Απαντήσεις

Για Τεχνική Υποστήριξη και για Οδηγούς Χρήσης των προϊόντων, παρακαλούμε επισκευτείτε τη σελίδα Τεχνικής Υποστήριξης.

Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη Φόρμα Επικοινωνίας ή το Τηλεφωνικό Κέντρο. Γιατί να περιμένετε όμως για να λάβετε απάντηση στο μήνυμά σας όταν είναι πολύ πιθανό ότι η απάντηση βρίσκεται ήδη σε αυτή τη σελίδα; Αν δεν βρείτε παρακάτω την απάντηση στο ερώτημά σας, παρακαλούμε για λίγη υπομονή. Διαβάζουμε όλα τα μηνύματα και απαντάμε σε αυτά μέσα σε 24 έως 48 ώρες. Ευχαριστούμε πολύ!

Και μην ξεχνάτε: Σε αντίθεση με άλλα καταστήματα που προσπαθούν να σας εμφανίσουν δήθεν χαμηλές τιμές κρύβοντας αρχικά το Φ.Π.Α. στο δικό μας κατάστημα οι τιμές ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΥΝ Φ.Π.Α. Για να γνωρίζετε την τελική τιμή ΠΡΙΝ ολοκληρώσετε την παραγγελία - Καθαρά και τίμια!

Έχω ένα εξοχικό/τροχόσπιτο/σκάφος και θέλω να καλύψω τις καταναλώσεις των συσκευών μου με φωτοβολταϊκά.
Μακάρι να ήταν τόσο απλό ώστε να μπορούσαμε να απαντάμε σε κάθε ένα από τα δεκάδες τέτοια μηνύματα που λαμβάνουμε καθημερινά. Είναι όμως δυστυχώς αδύνατο αφού η κάθε περίπτωση έχει τις δικές της ιδιαιτερότητες. Γι΄ αυτό όμως ετοιμάσαμε για εσάς έναν απλό οδηγό για να μπορείτε να υπολογίσετε και μόνοι σας το απαιτούμενο μέγεθος του φωτοβολταϊκού συστήματος που καλύπτει τις δικές σας ανάγκες. Αν δυσκολεύεστε δεν πειράζει, μπορείτε να μας τηλεφωνήσετε στο 210-9331597 και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.
Ο οδηγός αυτός αφορά αυτόνομο φωτοβολταικο σύστημα με συσσωρευτές (μπαταρίες). Ας ξεκινήσουμε λοιπόν πρώτα με τον υπολογισμό της κατανάλωσης ρεύματος:

Υπολογισμός κατανάλωσης φωτοβολταϊκού συστήματος. Κάθε συσκευή έχει πάνω της μια μικρή ετικέττα που αναγράφει την ηλεκτρική κατανάλωση της συσκευής σε Watt. Για παράδειγμα, μια μικρή τηλεόραση μπορεί να γράφει 50 Watt. Αυτό σημαίνει ότι η παραπάνω ηλεκτρική συσκευή θα καταναλώνει σε πλήρη λειτουργία 50 watt για κάθε ώρα που θα λειτουργεί. Αν θέλουμε λοιπόν να λειτουργούμε αυτή τη συσκευή για 4 ώρες καθημερινά, τότε θα καταναλώνει 200 Watt/hours (βατ/ώρες) κάθε μέρα (50W επί 4 ώρες = 200W/h).

Με αυτό τον τρόπο υπολογίζουμε την ημερήσια κατανάλωση σε Watt/hours για κάθε συσκευή που σκοπεύουμε να λειτουργούμε και στο τέλος αθροίζουμε όλες αυτές τις ημερήσιες καταναλώσεις των επιμέρους συσκευών, για να βρούμε τη συνολική κατανάλωση σε Watt/hours ανά 24ωρο όλων των συσκευών μαζί. Αυτή τη συνολική κατανάλωση θέλουμε να καλύψουμε με το φωτοβολταϊκό σύστημα.

Ας υποθέσουμε λοιπόν ότι με τον παραπάνω τρόπο υπολογίσαμε ότι όλες μαζί οι συσκευές μας θα καταναλώνουν 1.200 Watt/hours κάθε 24ωρο. Ας δούμε πόσα πάνελ χρειάζονται και πόσοι συσσωρευτές (μπαταρίες) οι οποίοι θα αποθηκεύουν την ενέργεια που θα παράγουν τα πάνελ.

Υπολογισμός ισχύος των φωτοβολταϊκών πάνελ. Για να βρούμε την απαιτούμενη ισχύ των πάνελ, διαιρούμε τη συνολική ημερήσια κατανάλωση όλων των συσκευών δια 5 (ή δια 3,5 αν είναι και για χειμερινή χρήση). Στο παραπάνω παράδειγμα που υπολογίσαμε ότι όλες οι συσκευές μας θα καταναλώνουν 1.200 Watt/hours ανά 24ωρο, χρειάζονται 1.200W/h δια 5 = 240 Watt/p ισχύος σε φωτοβολταϊκά πάνελ (για άνοιξη-καλοκαίρι-φθινόπωρο).

Υπολογισμός χωρητικότητας συσσωρευτών, οι οποίοι πρέπει να είναι βαθιάς εκφόρτισης. Για να βρούμε την απαιτούμενη χωρητικότητα των 12βολτων συσσωρευτών, διαιρούμε πάλι τη συνολική κατανάλωση όλων των συσκευών δια 12. Στο παραπάνω παράδειγμα που υπολογίσαμε ότι όλες οι συσκευές μας θα καταναλώνουν 1.200 Watt/hours ανά 24ωρο, χρειάζονται 1.200W/h δια 12V = 100 ΑΗ (αμπερώρια) χωρητικότητας συσσωρευτών.

Επειδή όμως δεν επιτρέπεται να εκφορτίζονται πλήρως οι συσσωρευτές, διπλασιάζουμε την παραπάνω χωρητικότητα, άρα στο συγκεκριμένο παράδειγμα απαιτούνται 200ΑΗ χωρητικότητας σε 12βολτους συσσωρευτές. Όσο μεγαλύτερη από την απαιτούμενη χωρητικότητα επιλέγουμε, τόσο το καλύτερο για τη διάρκεια ζωής των συσσωρευτών. Μπορούμε να συνδέσουμε μεταξύ τους παράλληλα όσους συσσωρευτές χρειάζονται για πετύχουμε τη χωρητικότητα που θέλουμε.

Για να προβλέψουμε και για κάποιες - αναπόφευκτες - απώλειες του συστήματος, πρέπει να αυξήσουμε τα παραπάνω μεγέθη φωτοβολταϊκών και μπαταριών κατά 35 έως και πάνω από 40%, ανάλογα με τα υποσυστήματα που θα χρησιμοποιήσουμε.

ΠΡΟΣΟΧΗ ΟΜΩΣ: Τα παραπάνω παρέχουν μια μόνο ημέρα αυτονομίας. Αυτό σημαίνει ότι το φωτοβολταϊκό μας σύστημα θα παρέχει αρκετή ενέργεια για ένα 24ωρο, αρκεί να υπήρξε ηλιοφάνεια το πρωί. Αυτό μπορεί να είναι σε μερικές περιπτώσεις ικανοποιητικό για το καλοκαίρι, αλλά το χειμώνα που δεν έχουμε ηλιοφάνεια κάθε μέρα τι γίνεται;

Αν χρησιμοποιούμε το φωτοβολταϊκό σύστημα για 2-3 μέρες ανά εβδομάδα, τότε απλά διπλασιάζουμε ή τριπλασιάζουμε τη χωρητικότητα των συσσωρευτών που υπολογίσαμε παραπάνω. Τα πάνελ θα μπορέσουν πιθανότατα να τις γεμίσουν κατά τις ημέρες που δεν χρησιμοποιείται το σύστημα. Η αυξημένη χωρητικότητα των μπαταριών θα μπορέσει με τη σειρά της να καλύψει τις 2 ή 3 μέρες που θα χρησιμοποιείται το σύστημα, ακόμη και χωρίς ηλιοφάνεια γι΄ αυτές τις ημέρες.

Αν χρησιμοποιούμε το σύστημα καθημερινά και το χειμώνα, τότε διπλασιάζουμε ή τριπλασιάζουμε τα μεγέθη ΚΑΙ των φωτοβολταϊκών ΚΑΙ των συσσωρευτών που υπολογίσαμε παραπάνω, για να έχουμε 2 έως 4 ημέρες αντίστοιχα αυτονομίας σε περίπτωση συνεχόμενων ημερών συννεφιάς. Για τις ημέρες μετά από αυτές που έχουμε αυτονομία, πρέπει να έχουμε προμηθευτεί και μια ηλεκτρογεννήτρια βενζίνης πάνω στην οποία θα συνδέουμε έναν φορτιστή μπαταριών μολύβδου.

Η ηλεκτρογεννήτρια θα λειτουργεί κάθε πρωί για περίπου 5 ώρες ώστε ο φορτιστής να φορτίσει περίπου μέχρι το 80% της χωρητικότητάς τους τις μπαταρίες. Έτσι θα έχουν αρκετή ενέργεια για όλο το 24ωρο. Αυτό θα συνεχίζεται καθημερινά μέχρι να υπάρξει πάλι ημέρα με καλή ηλιοφάνεια, ώστε τα φωτοβολταϊκά πάνελ να φορτίσουν ξανά τις μπαταρίες.

Υπολογισμός μεγέθους ρυθμιστή φόρτισης. Για να ολοκληρωθεί το φωτοβολταϊκό σύστημα, απαιτείται κι ένας ρυθμιστής φόρτισης. Για να βρούμε το απαιτούμενο μέγεθος ενός ρυθμιστή φόρτισης, διαιρούμε απλά την συνολική ισχύ των πάνελ δια 12 (αν το σύστημα είναι στα 12V ονομαστικά) ή δια 24 (αν το σύστημα είναι στα 24V ονομαστικά). Έτσι, στο παραπάνω παράδειγμα, με πάνελ συνολικής ισχύος 240Wp δια 12V μας δίνει ρυθμιστή (τουλάχιστον) 20Α.

Υπολογισμός ισχύος και επιλογή inverter 230V. Οι συσσωρευτές δίνουν συνεχές ρεύμα 12V. Αν έχουμε και συσκευές που απαιτούν 230 Volt (όπως το ρεύμα του δικτύου στα σπίτια μας), τότε χρειαζόμαστε και έναν inverter 230V. Η απαιτούμενη ισχύς που πρέπει να υποστηρίζει ο inverter καθορίζεται από την συνολική ισχύ σε Watt όλων των συσκευών που ενδέχεται να λειτουργήσουν ταυτόχρονα.

Αν λοιπόν έχουμε για παράδειγμα μια τηλεόραση LCD 50W και έναν φορητό υπολογιστή 50W τότε χρειαζόμαστε (θεωρητικά) έναν inverter 100W, για σιγουριά όμως και ασφάλεια όπως και κάλυψη μελλοντικών αναγκών προτιμούμε γύρω στα 500W. Επειδή όμως πολλές συσκευές απαιτούν κατά την εκκίνησή τους πολλαπλάσια ισχύ από την αναγραφόμενη, επιλέγουμε inverter με τουλάχιστον 5 έως 10 φορές μεγαλύτερη ισχύ (πχ για ένα ψυγείο 100W επιλέγουμε inverter 1.000W).
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ inverter καθαρού ημίτονου και inverter τροποποιημένου ημίτονου;
Ο inverter καθαρού ημίτονου παράγει "καθαρότερο" ρεύμα, καλύτερο ακόμη και από αυτό του δικτύου που έχουμε στα σπίτια μας, με αποτέλεσμα να λειτουργούν οι συσκευές μας αποδοτικότερα, με χαμηλότερη κατανάλωση έως και 20% και χωρίς φθορά.

Αν και ακριβότεροι, τους συστήνουμε χωρίς καμία επιφύλαξη. Ο inverter τροποποιημένου ημίτονου μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε εφαρμογές όπου οι συσκευές δεν λειτουργούν για πολύ ώρα και καθημερινά.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ απλού ρυθμιστή φόρτισης και ρυθμιστή φόρτισης τύπου MPPT;
Ένας ρυθμιστής τύπου MPPT (Maximum Power Point Tracking) εκμεταλλεύεται σχεδόν όλη τη διαθέσιμη ισχύ των πάνελ με αποτέλεσμα να αποδίδει έως και 30% περισσότερο από τους απλούς ρυθμιστές. Οι απλοί ρυθμιστές, απλά ρυθμίζουν την τάση σε ένα σταθερό σημείο χάνοντας την επιπλέον ισχύ που παράγουν τα πάνελ αρκετές ώρες της ημέρας. Έτσι ενώ έχουμε πληρώσει για πάνελ 100 Watt/p, στην πράξη εκμεταλλευόμαστε μόνο τα 70 έως 80 Watt/p εάν χρησιμοποιούμε έναν απλό ρυθμιστή! Γι΄ αυτό προτείνουμε ρυθμιστές φόρτισης τύπου MPPT. Οι απλοί ρυθμιστές είναι ωστόσο κατάλληλοι για μικρά φωτοβολταϊκά συστήματα, αν η οικονομία έχει μεγαλύτερη σημασία από την πλήρη εκμετάλλευση της διαθέσιμης ισχύος των πάνελ.
Θα ήθελα να μου στείλετε περισσότερες πληροφορίες για το Χ είδος.
Ό,τι πληροφορίες έχουμε διαθέσιμες τις δημοσιεύουμε στις ιστοσελίδες μας. Και μάλιστα προσπαθούμε συνεχώς να τις εμπλουτίζουμε για όλα μας τα είδη. Δεν κρατάμε λοιπόν τίποτε αδημοσίευτο εφόσον το έχουμε στην κατοχή μας, ούτε κρατάμε κάτι κρυφό αν το γνωρίζουμε... Κάθε παρατήρησή σας όμως λαμβάνεται σοβαρά υπόψη στη διαδικασία εμπλουτισμού των πληροφοριών, αφού τα είδη είναι πολλά και θέλουμε την καλύτερη παρουσίαση για κάθε ένα από αυτά ξεχωριστά! Για οποιαδήποτε πληροφορία, επικοινωνήστε μαζί μας στο 2109838670.
Τα είδη σας είναι ετοιμοπαράδοτα;
Ναι, πολιτική μας είναι να διαθέτουμε όλα μας τα είδη ετοιμοπαράδοτα για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας. Δεν τα παραγγέλνουμε από το εξωτερικό αφού πρώτα ...δεχθούμε την παραγγελία, όπως δυστυχώς συμβαίνει με κάποια ηλεκτρονικά καταστήματα. Θέλουμε να εξυπηρετείστε άμεσα, γι΄ αυτό φροντίζουμε να υπάρχει πάντα απόθεμα στην αποθήκη μας από όλα τα είδη. Κάποιες φορές όμως σε κάποιο είδος μπορεί να υπάρξει κάποια προσωρινή έλλειψη λίγων ημερών λόγω ανωτέρας βίας (πχ καθυστέρηση από τον προμηθευτή), αλλά θα σας ενημερώνουμε γι΄αυτό ώστε να το γνωρίζετε πριν προχωρήσετε στην πληρωμή του. Γι΄ αυτές τις σπάνιες περιπτώσεις ζητούμε εκ των προτέρων την κατανόησή σας και σας ευχαριστούμε γι΄ αυτό!
Μπορώ να περάσω από την έδρα σας να παραλάβω την παραγγελία μου; Που βρίσκεται η έδρα σας;
Φυσικά και μπορείτε! Η έδρα μας λειτουργεί ως γραφεία διοίκησης και χώρος αποθήκευσης, ετοιμασίας και αποστολής / παραλαβής των παραγγελιών. Από την άλλη, το ηλεκτρονικό μας κατάστημα α[ποτελεί την προέκταση του φυσικού μας καταστήματος στο Διαδίκτυο και αποτελεί ένα σύγχρονο τρόπο λειτουργίας καταστήματος, που εξασφαλίζει πολλά πλεονεκτήματα για εσάς, όπως χαμηλότερες τιμές μέσω των μειωμένων λειτουργικών εξόδων και ευκολία παραγγελίας 24 ώρες το 24ωρο!

Η παραλαβή από την έδρα μας είναι φυσικά εφικτή μετά από ειδοποίησή μας ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή (συνήθως μέσα σε 24-48 ώρες). Η παραγγελία γίνεται τηλεφωνικά στο 210-9838670 ή ηλεκτρονικά μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και στη φόρμα παραγγελίας επιλέγετε ως τρόπο αποστολής την "παραλαβή από την έδρα σας". Μόλις ετοιμάσουμε την παραγγελία σας, σας ενημερώνουμε ότι μπορείτε να περάσετε να την παραλάβετε. Η έδρα μας βρίσκεται στην οδό Αργοστολίου 30-32  στον Αγ. Δημήτριο Αττικής και οι ώρες παραλαβής από την κεντρική μας αποθήκη στην Ελευσίνα είναι Δευτέρα έως Παρασκευή 09:30 - 15:00.

Στοιχεία επικοινωνίας: GreenEnergyParts - Υπεύθυνη Αλεξιάδη Μαργαρίτα - Αργοστολίου 30-32 Αγ. Δημήτριος Τ.Κ. 17342 - Α.Φ.Μ. Επιχείρησης 039312926.
Μπορώ να έχω περισσότερες πληροφορίες για τους τρόπους παραγγελίας, αποστολής, πληρωμής κ.λπ.;
Η αποστολή γίνεται με ELTA Courier (η δική σας συμμετοχή στο κόστος συσκευασίας και αποστολής είναι από μόλις 4,5 ευρώ) και η πληρωμή με μετρητά κατά την παραλαβή (αντικαταβολή). Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την δυνατότητα υαπαναχώρησης, εγγύσησης, το κόστος αποστολής για βαριά και ογκώδη είδη και για τη ΔΩΡΕΑΝ αποστολή, θα βρείτε στην ενότητα [Υποστήριξη Πελατών] του μενού επιλογών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
Μπορώ να έχω ένα τηλέφωνο επικοινωνίας για τεχνικές πληροφορίες;
Αν δεν βρήκατε απάντηση στο ερώτημά σας στη σελίδα "Συνήθεις Ερωτήσεις" (αυτή η σελίδα) ή στη σελίδα "Υποστήριξη Πελατών", μπορείτε φυσικά να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 210-9838670, Δευτέρα έως Παρασκευή από 09:30 έως 15:00.
Πέρασαν 48 ώρες και δεν έλαβα απάντηση στο μήνυμά μου.
Υπάρχουν δύο ενδεχόμενα: Είτε η απάντηση στο μήνυμά σας καλύπτεται από τον οδηγό αυτό στον οποίο θα σας έχουμε ήδη παραπέμψει με αυτόματο απαντητικό μήνυμα, είτε δεν λάβατε την απάντησή μας (ή εμείς το μήνυμά σας - συμβαίνει καμιά φορά και δεν οφείλεται σ΄ εμάς). Στη δεύτερη αυτή περίπτωση παρακαλούμε να υποβάλλετε ξανά την ερώτησή σας.

Για να είστε σίγουροι ότι οι απαντήσεις μας θα φθάνουν σε εσάς, παρακαλούμε να προσθέσετε τη διεύθυνση info@green-energy-parts.com (χωρίς τις παύλες) στη λίστα φίλων και αποδεκτών διευθύνσεων του προγράμματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας που χρησιμοποιείτε, αλλά και να έχετε ελέγξει διπλά ότι μας δώσατε τη σωστή διεύθυνση email για να μπορέσει η απάντησή μας να φθάσει σε εσάς (είναι πολύ συνηθισμένη περίπτωση να γράφουμε ένα ολόκληρο μήνυμα και μετά να μας επιστρέφει πίσω λόγω κάποιου τυπογραφικού λάθους στη διεύθυνση email που μας δόθηκε στη φόρμα επικοινωνίας).
Πρόγραμμα Συνεργατών
Θέλετε να ασχοληθείτε επαγγελματικά (full ή part-time) με τον δυναμικά ανερχόμενο κλάδο των Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας; Εγγραφείτε σήμερα στο Πρόγραμμα Συνεργάτη (GreenEnergyParts.com Affiliate Programm)!

Μάθετε περισσότερα για το Πρόγραμμα Συνεργάτη...